Поддержка по оплате
Оплата цифровых услуг BOTFORGE выполняется криптовалютой (USDT) через Crypto Pay.
Как обратиться
- 1Откройте официального Telegram-бота @Moyrabohi1298bot.
- 2Отправьте команду /paysupport.
- 3Укажите дату операции, название тарифа и последние четыре символа идентификатора операции, если он отображается.
- 4Не отправляйте пароль, bot token, полный payment charge ID и банковские данные.
Безопасность обращения
Никогда не отправляйте пароль, bot token, полный идентификатор платежа (payment charge ID) или банковские данные. Достаточно последних четырёх символов идентификатора операции — полный идентификатор сервис публично не показывает.
Порядок по платежам и возвратам
Мы проверяем обращение по дате, тарифу и последним четырём символам операции и отвечаем в том же боте. Автоматический возврат не предусмотрен: каждое обращение рассматривается индивидуально, а возврат средств (USDT), если он применим, выполняется по правилам Telegram.
Если доступ к платным функциям не открылся после оплаты, укажите это в обращении — такие случаи рассматриваются в приоритете.